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IamOffice - Aide
Informations de connexion perdues
Cette fonctionnalité permet la récupération des informations de connexion si vous les avez égarées. Elle est accessible depuis la fenêtre de connexion au logiciel.
Données à saisir
- Espace de travail : Vous devez indiquer l'espace de travail concerné. Il est proposé déjà rempli si vous vous êtes déjà connecté depuis ce navigateur.
- Adresse email : Il s'agit de l'adresse email associée à l'utilisateur concerné, qui a été renseignée dans votre fiche utilisateur.
Une fois ces données renseignées, cliquez sur le bouton Ok. Si le serveur de IamOffice parvient à trouver un utilisateur ayant cette adresse email parmi les utilisateurs de l'espace de travail indiqué, alors :
- Un email sera envoyé à l'adresse email indiquée, contenant un lien permettant de créer un nouveau mot de passe. Ce lien n'est valable que 24 heures.
- Vous devez récupérer cet email, et cliquer sur le lien en question.
- Après avoir cliqué sur le lien, IamOffice affichera votre identifiant et un nouveau mot de passe, que vous pourrez ensuite modifier depuis votre fiche utilisateur.
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